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Refund policy

  • AUCUN REMBOURSEMENT. NOTE DE CRÉDIT SEULEMENT.
  • Veuillez vous diriger au https://bzvrma.returnscenter.com/ afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA) pour tout produit nécessitant un crédit et ce, dans un délai de 30 jours suivant la date de commande. Au-delà de ce délai, toute demande de retour sera refusée.
  • Tout produit retourné devra être dans son emballage d'origine (si inclus) et les étiquettes toujours apposées sur le produit.
  • Nous n'accepterons aucun produit ayant été porté, lavé et/ou endommagé.
  • Tout produit retourné sans numéro d'autorisation de retour (RMA) sera automatiquement retourné à l'expéditeur à ses frais.
  • Les articles vendus à rabais sont considérés comme vente finale. Aucun échange, aucun remboursement.
  • Aucun échange, aucun remboursement sur les bas, masques et les sous-vêtements.
  • Les frais de transport ne sont en aucun cas remboursables et/ou ne peuvent être crédités.
  • Les frais de transport pour le retour de produits sont à la charge du client, sauf dans le cas où l’article est défectueux. Dans ce cas, Baizenville se chargera de faire revenir l’article à ses conditions.
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