Refund policy

• AUCUN REMBOURSEMENT. NOTE DE CRÉDIT SEULEMENT.
• Veuillez vous diriger au https://bzvrma.returnscenter.com/ afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA) pour tout produit nécessitant un crédit et ce, dans un délai de 15 jours suivant la date de commande. Au-delà de ce délai, toute demande de retour sera refusée.
• Tout produit retourné devra être dans son emballage d'origine (si inclus) et les étiquettes toujours apposées sur le produit.
• Nous n'accepterons aucun produit ayant été porté, lavé et/ou endommagé.
• Tout produit retourné sans numéro d'autorisation de retour (RMA) sera automatiquement retourné à l'expéditeur à ses frais.
• Les articles vendus à rabais sont considérés comme vente finale. Aucun échange, aucun remboursement.
• Aucun échange, aucun remboursement sur les bas, masques et les sous-vêtements.
• Les frais de transport ne sont en aucun cas remboursables et/ou ne peuvent être crédités.
• Les frais de transport pour le retour de produits sont à la charge du client, sauf dans le cas où l’article est défectueux. Dans ce cas, Baizenville se chargera de faire revenir l’article à ses conditions.
• Baizenville n’est pas responsable des enveloppes ou colis tardifs, perdus, mal dirigés, insuffisamment affranchis, illisibles ou endommagés.